شروط الإقامة

الطلبات والتأكيد

لا يُعدّ إرسال طلب عبر هذا الموقع حجزًا. ولا تُؤكَّد الإقامة إلا بعد أن يؤكدها لكم فريق الكونسيرج كتابيًا، مع بيان السعر وترتيبات الدفع وشروط الإلغاء السارية على تواريخكم.

الأسعار

تُقدَّم الأسعار عند الطلب، وتتوقف على الفيلا، والتواريخ، ومدة الإقامة، والخدمات المختارة. والسعر المؤكَّد هو السعر المذكور في التأكيد الكتابي المرسل إليكم.

خلال إقامتكم

لكل فيلا حدّ أقصى لعدد الضيوف، ومواعيد لتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، وملاحظات خاصة بالمنزل، وهي مبيّنة في صفحتها وفي التأكيد المرسل إليكم. نرجو منكم التقيّد بها، والعناية بالفيلا، ومراعاة الجيران.

نرحّب بالتجمعات والاحتفالات الهادئة، شريطة ألا تسبّب إزعاجًا للجيران. أما الفعاليات الأكبر التي تضم ضيوفًا من غير المقيمين في الفيلا، فيجب الاتفاق عليها كتابيًا مسبقًا. ويتحمّل الضيوف مسؤولية أي ضرر يلحق بالفيلا أو بمحتوياتها خلال إقامتهم، باستثناء البلى الناتج عن الاستعمال العادي.

خدمات الكونسيرج

تُرتَّب خدمات مثل التوصيل والسائقين والطهاة الخاصين عند الطلب، وهي رهن بالتوفّر. وتُؤكَّد معكم أي رسوم قبل ترتيب الخدمة.

التواصل

لأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصلوا معنا على concierge@theblackkeycollection.com.