Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Demandes et confirmation
L'envoi d'une demande par l'intermédiaire de ce site ne constitue pas une réservation. Un séjour n'est confirmé que lorsque notre équipe de conciergerie vous le confirme par écrit, avec le tarif, les modalités de paiement et les conditions d'annulation applicables à vos dates.
Tarifs
Les tarifs sont communiqués sur demande et dépendent de la résidence, des dates, de la durée du séjour et des services choisis. Le tarif confirmé est celui qui figure dans votre confirmation écrite.
Pendant votre séjour
Chaque résidence a une capacité maximale, des horaires d'arrivée et de départ et des règles de la maison, indiqués sur sa page et dans votre confirmation. Merci de les respecter, et de prendre soin de la résidence comme de ses voisins.
Les réunions et fêtes discrètes sont les bienvenues, à condition de ne pas déranger le voisinage. Les événements plus importants, avec des invités extérieurs, doivent être convenus par écrit à l'avance. Les voyageurs sont responsables de tout dommage causé à la résidence ou à son contenu pendant leur séjour, au-delà de l'usure normale.
Services de conciergerie
Les services tels que les transferts, les chauffeurs et les chefs privés sont organisés sur demande, sous réserve de disponibilité. Tout montant éventuel vous est confirmé avant l'organisation du service.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à concierge@theblackkeycollection.com.